Hintaseuranta.fi
Hintaseuranta.fi  »  Kaupat  »  e-ville.com

e-ville.com

Siirry kauppaan

Koko nimi:

Verkkokauppa e-ville.com

Kotisivu:

Myymälät:

Mäntsälä
Yleisarvosana kaupalle
95 ostokokemusta
Katso lisää ostokokemuksia »
Kaupan omat lisätiedot
Ostokokemukset (95)
 

Ostokokemukset kaupasta e-ville.com

Näytä: Suosittelee Ei suosittele Järjestä
20.10.2017  |  13:04  |  Petteri.L
Jo useamman vuoden Villeltä tilanneena,suosittelen,homma toimii kaikinpuolin vuodesta toiseen,ja on Suomalainen Asiakaspalvelu,jolta saa hyvin vastauksia,jos tulee kysyttävää.
Saa myös Asiakasrahaa tuote arvosteluista,millä voi vähentää laskun loppusummaa :)
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

16.10.2017  |  12:15  |  ipa67
Kaikki muuten hyvin, mutta tuotteen saapuminen kesti aikast kauan...
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

15.10.2017  |  16:37  |  jeansa
tuohon hintaan ei parempaa voi saada,kuvan laatu erinomainen
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 2 Ei 0
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

14.10.2017  |  8:22  |  Ismos.
Homma toimi niinkuin pitikin, tuote tuli postilaatikkoon asti.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 2 Ei 0
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

2.10.2017  |  17:30  |  node
E-ville verkkokaupan tuotevalikoima on laaja -olisiko amatöörille hieman liiankin laaja. Tuotteet eivät sijaitse aina loogisesti sivuilla. Jos haet kännykkälaturia, saat näkyviin toki kaiken mahdollisen muun osittain kännyköihin liittyvän lisäksi muutaman myynnissä olevan laturinkin. Kysyin käykö Lumian tai Huawein kännykän laturi iPhone 6:n. Sain vastauksen, että kyllä e-ville myy lightning-laturia/kaapelia. Amatööri päätteli, että tuo vastaus tarkoitti, että Lumia/Huawei -laturit käyvät iPhoneen. Ei käy. Asiakaspalvelu pahoitteli epäselvää vastausta, muuta ei vastannut kysymykseeni. Uskon, että e-villen asiakaspalvelulla on halua palvella asiakkaita hyvin!! Pientä tarkkuutta kiitos. Toimitusajat on ilmaistu hienon väljästi: 2-4 viikkoa. Pari kertaa on mennyt yli 4 viikkoa. Kyllä he korvaavat viivytyksen parilla eurolla. Tärkeämpää olisi JO TILAUSVAIHEESSA kertoa toimitusaika. Voisi sitten päättää, onko aikaa odottaa. Jahka nämä asiat tulee kuntoon, palvelu on bueno
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 2 Ei 0
Ilmoita asiattomasta arvostelusta
Kauppiaan vastine: Moi Node,
Kiitos paljon asiallisesta palautteesta. Pahoittelut, että sait hieman epätarkan vastauksen. Välitän palautteen asiakaspalvelu tiimille. Tämmöisiä virheitä valitettavasti sattuu, mutta yritämme tietenkin parhaamme mukaan välttää näitä virheitä.
Tuotteiden sijoittelu ja kategoria uudistus on puheenaiheena viikoittain ja pyrimme jäsentämään tuotteet mahdollisimman loogiseen järjestykseen. Mikäli sinulla on jotain hyviä ideoita niin kerro ihmeessä meille asiakaspalveluun ideat niin voimme antaa sinulle vaikkapa lahjakortin kiitoksena =)

Mukavaa syksyä!
Terveisin

Jukka / e-ville.com
  3.10.2017  |  07:44

29.9.2017  |  10:35  |  Jake
Nopea toimitus ja halvat hinnat.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 3 Ei 0
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

25.9.2017  |  20:52  |  Matti
Asiakaspalvelu vastaa kaikkiin kysymyksiin ja nopeasti. Tuotteet tulevat luvatussa ajassa ja mahdollisista viivästyksistä ilmoitetaan hyvissä ajoin.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 1 Ei 1
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

21.9.2017  |  11:21  |  Andy
Matkalla kärsineelle tuotteelle toimitettiin uusi tilalle kuten luvattiin, lisäksi tarjottiin ostorahaa muihin tilauksiin korvauksena:)
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 1 Ei 0
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

19.9.2017  |  9:00  |  innokaskiinastatilaaja
E-villellä on hyvä valikoima kohtuullisen laadukkaita tuotteita edulliseen hintaa. Ainoa miinus minkä keksi on erittäin pitkä toimitusaika kiinasta (6 viikkoa, kun muut verkkokaupat toimittavat jopa viikossa kiinasta).
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 1 Ei 0
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

12.9.2017  |  19:41  |  JARKKO
Ongelmien sattuessa, asiakasta "ei jätetä". Olen tilannut täältä jonkin verran, ja pääasiallisesti kaikki on toiminut moitteeomasti. -Kaikki ajallaan, eikä mitään vikaa, mutta joskus on käynyt niin että väri, tms. ei täsmää, niin sähköpostitse on ollut helppoa hoitaa asiakaspalautteet, palautukset, vaihdot, ym. korjaavat toimenpiteet. Asiat ovat hoituneet kohtuullisen helposti kaikkine hyvityksineen, y.o. asioiden suhteen minun osaltani sähköpostin välityksellä. Suosittelen. :)
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 1 Ei 0
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

5.9.2017  |  12:15  |  Jesse
Toimii ihan hyvin, suosittelen. Heillä on jänniä tuotteita ja alhaisia hintoja jota ei löydy muualta. Täältä on mahdollista saada tiettyjä tuotteita jopa 3x halvemmalla kuin normikaupoissa.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 1 Ei 0
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

4.9.2017  |  20:43  |  ReDi
Muutaman kerran tilanneena e-villestä olen täysin tyytyväinen sivuihin/toimituksen pitävyyteen tuli se sitten suomen/ulkomaan varastolta. Eräs tuote oli rikki toimitettuna, mutta asiakkaspalvelu pelas täysin ja päästiin yhteis ymmärrykseen tuotteen korvauksista.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 2 Ei 0
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

2.9.2017  |  18:44  |  ems
Sivut ovat asialliset ja helppokäyttöiset. Hinnat ovat hieman kiinakauppoja korkeammat, mutta tämä kolo paikataan erinomaisella, suomen kielisellä asiakaspalvelulla. Omasta huolimattomuudestani johtunut väärinkäsityskin paikattiin asiakaspalvelun toimesta erittäin nopeasti ja avokätisesti.
Suosittelen!
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 2 Ei 0
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

28.8.2017  |  18:17  |  Koivari52
Asiointi ja neuvonta asiakaspalvelussa nopeaa ja asiallista. Tuote saapui luvatussa ajassa. Tuotevaihto ja palautus erittäin sujuvaa
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 2 Ei 0
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

25.8.2017  |  8:47  |  Chumba
Toimitusaika kerrottu 2-4 viikkoa ja siinä on pysytty, mutta kyllä reilu kolme viikkoa on liian pitkä aika kun muut kaukoidän firmat toimittavat tavaraa noin viikossa. Asiakaspalvelu surkeaa ja annetaan perusvastauksia asian vierestä joista ei ole mitään iloa kenellekään, mutta saadaan ruksi omaan paperiin että on vastattu jotain. Vastaukset kaiken lisäksi usean päivän viiveellä.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 2 Ei 1
Ilmoita asiattomasta arvostelusta
Kauppiaan vastine: Kiitos palautteestasi!
Voisitko olla meihin yhteydessä asiakaspalvelun kautta niin voin selvittää, että mistä pitkä vastausaika ja toimitusaika on johtunut. Vastaamme viesteihin 24 tunnin sisällä.

Terveisin
e-ville.com asiakaspalvelu
  25.8.2017  |  13:19

29.7.2017  |  12:52  |  Pete
Tuotteen toimitus kesti pitkään ja paketti sisälsi osittain virheellistä tavaraa. Myyjä korvasi erittäin hyvin virheellisen tuotteen ja asiakaspalvelu muutoinkin oli hyvää.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 4 Ei 1
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

15.7.2017  |  16:32  |  node
E-villen asiakaspalvelu osottautui erittäin hyväksi ostaessani tuotteen, joka ei sopinut omiin käyttötarpeisiini. Ensinnäkin tuotteet (useita) tulivat nopeasti. (Tosin juuri tällä hetkellä hieman ihmettelen myöhemmin tilaamieni tuotteiden toimitusaikaa?). Toisekseen kun yksi tuotteista ei osoittautunut omia käyttötarpeitani palvelevaksi ja halusin sen palauttaa, ehdotettiin että "pidä tuote ja me hyvitämme maksamasi summan tilillesi uusia ostoksiasi varten".
Toisaalta "koukuttavaa", toisaalta poikkeavaa palvelua.

Voin suositella.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 6 Ei 3
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

12.7.2017  |  14:47  |  Riitta
Asiakaspalvelu oli ensiluokkaista. Puhelimeni oli hieman myöhässä, josta minua informoitiin heti ja annettiin uusi saapumisaika. Paketti saapui niin kuin luvattiin ja tuote oli itseasiassa parempi kuin osasin odottaa. Luotettava nettikauppa. Hyvä ja edullinen.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 6 Ei 2
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

10.7.2017  |  18:51  |  Pettu
Viallisen tuotteen palauttaminen ja sen ajallinen kestäminen ihan järkyttävää. Asiakaspalvelu hiukan ylimielinen.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
En suosittele
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 7 Ei 1
Ilmoita asiattomasta arvostelusta
Kauppiaan vastine: Moi Pettu!
Harmillista kuulla että palautuksesi kanssa ollut viivästystä, etkä ole ollut tyytyväinen asiakaspalvelumme toimintaan.. Välitän palautteesi eteenpäin, pahoitteluni tästä. Kiitos kuitenkin palautteestasi, sen avulla pyrimme parantamaan toimintaamme.
Iida-Maria / e-ville.com Asiakaspalveu
  14.7.2017  |  09:39

10.7.2017  |  14:54  |  Mikke S.
Ostin fidget spinnerin ja tilaaminen oli helppoa.
Tuote saapui sovitussa ajassa ja oli hyvin pakattu. Tuote vaikutti vankanoloiselta ja laadukkaantuntuiselta käytössä. Se on melko hiljainen ja ajat mitä sillä sai pyörittelyä olivat yli 4 minuutin järjestäen. Olen tyytyväinen ostamaani tuotteeseen.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 6 Ei 1
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

9.7.2017  |  22:15  |  tona
Kikki toimi niinkuin piti
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 6 Ei 2
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

18.6.2017  |  9:17  |  kädentaitoyrittäjä
Edullinen lamppu. Kevyt ottaa mukaan ja valo oli yllättävän kirkas. Plussaa asiallisesta klipsistä, jolla valon saa pysymään kiinni ja johtokin oli riittäävän pitkä.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 6 Ei 0
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

17.6.2017  |  18:47  |  Sine
Ostin kaupasta autoon soittimen ja peruutuskameran, molemmat tuli noin kahdessa viikossa. Laatu ei parasta mutta se kyllä näkyy hinnassa.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 7 Ei 1
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

9.6.2017  |  20:25  |  VP
Ostin e-villestä valvontakamerasetin, ja sen tiimoilta kyselin hieman myöhemmin asiakaspalvelusta josko lisäkameroita olisi saatavilla laitteistooni. Vaikka laitteistoni osoittautui sellaiseksi, ettei siihen lisäkameroita voi liittää, asiakaspalvelu hoiti hommansa mallikkaasti, eli vastaukset tulivat nopeasti, oli viitseliäisyyttä selvittää asia jota ei heti suoraan tiennyt ja vastaukset olivat ystävällisiä.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 8 Ei 1
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

27.5.2017  |  10:53  |  Tero
Tilasin bluethooth vikakoodin lukijan. Tuote toimi kuten luvattu. Ainoa pieni miinus tulee asiakaspalvelulle. Kysyin montaa asiaa yhdellä spostilla, mutta sain vastauksen vain osaan kysymyksistä. Joten jouduin lähettämään monta viestiä, joka pidensi tuotteen ostoaikaa n.1viikon.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 9 Ei 1
Ilmoita asiattomasta arvostelusta
Kauppiaan vastine: Moi Tero!
Kiitos palautteestasi. Käymme asiakaspalvelutiimin kanssa läpi keinoja, joiden avulla voimme palvella asiakkaita paremmin.
Iida-Maria / e-ville.com Asiakaspalvelu
  29.5.2017  |  11:25

19.5.2017  |  16:08  |  Viimeinen Kerta
Tilasin erään tuotteen tästä firmasta ja vieläkin on käsittely kesken joten en mene yksityiskohtiin ettei lopullinen ratkeaminen vaikeudu entisestään. Joka tapauksessa firma ei ole kiinnostunut sinusta sen jälkeen kun on rahansa saanut. Nyt olen yksin rikkinäisen tuotteen kanssa kun en jaksa aloittaa jo kuukausia kestänyttä taistelua alusta. Teen ilmoituksen kuluttajaviranomaiselle, mutta tuskin se mitään auttaa. Varoitus vain muille, maksakaa mieluummin muutama kymppi enemmän, että saatte palvelua!
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
En suosittele
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 9 Ei 4
Ilmoita asiattomasta arvostelusta
Kauppiaan vastine: Moi!
Harmillista kuulla vastoinkäymisistäsi. Olethan ollut yhteydessä asiakaspalveluumme? Voit ottaa meihin yhteyttä täältä: https://www.e-ville.com/fi/contact-form.php

Toivon että olet yhteydessä meihin, niin voimme selvittää asian mahdollisimman pian.
Iida-Maria / e-ville.com Asiakaspalvelu
  23.5.2017  |  11:51

17.5.2017  |  9:33  |  Jarmo
Kaikki tuotteet mitä olen ostanut ovat olleet sitä mitä on luvattu. En voi oikein mitään moittia. Suosittelen ainakin omast puolestani.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 10 Ei 2
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

16.5.2017  |  13:20  |  Pekka
Paketit tulivat hiukan myöhässä, tosin johtunee suomen postista. Erinomaisen näppäimistön akku on jo pitänyt ladata toisen kerran viikon käytön jälkeen; tälläistä tuotetietoa saisi kaupassa olla enemmän.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 10 Ei 5
Ilmoita asiattomasta arvostelusta
Kauppiaan vastine: Moi Pekka!
Harmillista että toimituksessa on ollut viivettä Suomen puolella, mutta mukava kuulla että tuote on toiminut hyvin, kiitos palautteestasi!

Iida-Maria / e-ville.com Asiakaspalvelu
  23.5.2017  |  11:46

16.5.2017  |  8:21  |  markus
Olen hyvin lukuisia kertoja e-villeltä tuotteita tilannut ja jokainen kerta kokemukseeni ollut tyytyväinen!
Alkuun pakko sanoa, että ainoa minuakin harmittanut asia on pitkä (mutta ymmärrettävä) toimitusaika Kiinasta saakka. Usein, kun itseä kiinnostavan gadgetin ja tuotteen löytää, haluaisi sen kouraan ja käyttöön heti, mutta Kiinasta tilatessa täytyy odottaa. Hinta kompensoi kuitenkin niin hyvin, että odotus kannattaa!
Reilun parinkympin tuotteista täytyy maksaa alv ja tullata tuote itse. Se onnistuu helposti Tullin nettisivuilla ja e-villen asiakaspalvelijat auttavat ilmeisesti tässä(kin), jos ongelmia on!

Pari kertaa on tullut tuote rikkinäisenä perille, palautus on onnistunut helposti ilmaiseksi, odotusaika alkaa vain alusta, kun korvaava tuote lähtee toiselta puolen maailmaa matkaan.
Asiakaspalvelu e-villellä on laadukasta ja ystävällistä, yhteydenottopyyntöön saa vastauksen nopeasti ja asiakkaasta selkeästi välitetään ja kokemuksestasi halutaan tehdä mahdollisimman laadukas.

Valikoima ja hintataso ovat varmasti Suomen verkkokaupoista laadukkaimmat! Uutena hyvin positiivisena ratkaisuna e-villellä on Suomi-varasto Mäntsälässä, josta olen myös tilannut ja käynyt jopa noutamassa muutaman tuotteen. Näissä on alvit jo maksettuna ja hinta hitusen korkeampi, mutta tuotteen saat usein ja parhaimmillaan päivässä kotiisi.
Tykännyt olen kaikin puolin. Vaihtoehtoratkaisuja on varmasti jokaiselle, mutta mielelläni tuen asiakaspalveluun ja kokemuselämykseen panostavaa yrittäjää. Verkkokaupassa hintataso on kilpailukykyinen, mutta valikoima myös sellainen, että muualta vastaavia tuotteita vaikea löytää - suosittelen siis vahvasti! :)
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 9 Ei 2
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

15.5.2017  |  8:21  |  Rami
Kirjekyyhky ilmeisesti syöty matkalla
3.4.2017 ostettu 15.5.2017 härpäkettä ei näy
Tyrkky kauppa ja kerjää arvostelua tuotteesta jota ei ole tullut
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
En suosittele
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 8 Ei 2
Ilmoita asiattomasta arvostelusta
Kauppiaan vastine: Moi Rami,
Voi harmi. Voisitko olla yhteydessä asiakaspalveluun niin voidaan ratkaista tämä ongelma.

Asiakaspalveluun voit ottaa yhteyttä täältä:
https://www.e-ville.com/fi/contact-form.php
Terveisin e-ville.com
  19.5.2017  |  08:16

9.5.2017  |  15:03  |  Metsänpoika
Helppokäyttöinen ja luotettavaksi osoittautunut verkkokauppa.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 7 Ei 2
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

9.5.2017  |  12:51  |  Siltane
Hyvä!
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 7 Ei 2
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

6.5.2017  |  1:05  |  Peratus
Kaikki sujui kuten pitkikin
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 7 Ei 2
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

28.4.2017  |  9:53  |  Joni
Tilasin kännyn. Toimitusaika 1-3 viikkoa, ei kuulunut mitään 5 viikkoon. Sitten sain seurantakoodin asiakaspalvelusta ja vihdoin puhelin tulikin Suomeen. Maksoin tullit käyttäen tätä tunnusta jonka sain asiakaspalvelijalta. Kahden päivän päästä tullilaitokselta soitettiin että joku toinen yrittää maksaa saa tullimaksua ja kyseltiin onko oikea tunnus ollut minulla. Sitten tuli tullin lappu kotiin ja siellähän oli eri tunnus joten olin maksanut jonkun toisen puhelimen tullit. Maksoin uudelleen tullit. Asiakaspalvelija pahoitteli ja lupasi palauttaa tullausmaksun tilille hyvityksenä viikon sisällä kunhan toimitin heille maksusta kopion ja tilinumeron. Näin tein, kului 1.5 viikkoa otin yhteyttä samaan henkilöön ja vastauksena tuli että hyvitys on maksettu tilille FIxxxxxxxxx. Sepä hienoa, ainut ongelma vain tässä oli että kyseinen tilinumero ei ole sama jonka ilmoitin. Eli nyt oli sitten palautukset maksettu jonkun muun tilille.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 6 Ei 2
Ilmoita asiattomasta arvostelusta
Kauppiaan vastine: Moi Joni
Harmi kuulla, että sinulla on ollut näin paljon vastoinkäymisiä asioidessasi verkkokaupassamme. Voisitko olla yhteydessä asiakaspalveluumme, niin selvitetään asia yhdessä: https://www.e-ville.com/fi/contact-form.php

Pahoittelut aiheutuneesta harmista!
Terveisin

Asiakaspalvelu / e-ville
  9.5.2017  |  08:19

26.4.2017  |  4:28  |  Valte
Toimi niinku pitääkin.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 5 Ei 1
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

25.4.2017  |  18:09  |  JoonQ
Nopeat toimitukset, hyvän laatuiset tavarat. Ei ehkä kaikista halvin kiina tavara paikka, mutta asiakaspalvelu on kohdillaan. Suosittelen, itsellä ei ole ollut mitään ongelmia kyseisen yrityksen kanssa.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 5 Ei 1
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

25.4.2017  |  8:26  |  MVa
Verkkokauppa infoaa automaattisesti erittäin hyvin tilauksen ja toimituksen etenemisestä. Tarvittaessa asiakaspalvelu vastaa nopeasti ja toimii hyvin - selvästi keskimääräistä parempi palvelu! Selkeää toimintaa, jossa ei tarvitse pelätä yllätyksiä. Hyvä viestintä. Toimitukset ja tuotteet täyttävät lupaukset.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 4 Ei 1
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

23.4.2017  |  8:27  |  Ostaja
Homma toimi täydellisesti kaikilta osin. Hinta/laatu erinomainen.Tuote oli DDR 3 muistikampa PC.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 6 Ei 2
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

22.4.2017  |  12:14  |  jukki
Ostin tytölle ensipuhelimen e-villestä. Tuotevalikoima laaja alle satasen älypuhelimissa ja hommaan seuraavan omankin puhelimenn varmasti tuolta!
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 6 Ei 1
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

18.4.2017  |  16:06  |  Pave
Tuotteen kuvissa (asiakkaiden ottamissa) oli oikein asennuslevykekin,
Eipä tullut mukana kuin paska ja TOIMIMATON linkki, josta olisi ohjelman saanut tuotteelle ladattua, joten meni rahat hukkaan! Ja laite kierrätykseen.... "Kallis" kokeilu!
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
En suosittele
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 8 Ei 3
Ilmoita asiattomasta arvostelusta
Kauppiaan vastine: Hei Pave,
Ikävä kuulla kokemuksestasi! Voisitko ystävällisesti olla yhteydessä asiakaspalveluumme, niin hoidamme tietenkin asian kuntoon!

https://www.e-ville.com/fi/contact-form.php
Parhain terveisin
Asiakaspalvelu / e-ville.com
  26.4.2017  |  08:07

15.4.2017  |  11:19  |  Vesku
Tuote tuli sovitussa ajassa. Mielestäni hinta/laatusuhde on kohdallaan.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 4 Ei 2
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

9.4.2017  |  8:14  |  Jani
Tilaus sujui niinkuin pitikin. Evillestä saa laadukasta kiinakamaa ja turvallisemmin kuin kiina kaupoista. Ostan täältä myös jatkossa!
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 6 Ei 1
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

6.4.2017  |  13:18  |  Marko Saarelainen
Vertailun pohjana hyvä käyttää e-villeä jos haluaa hyvää
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 8 Ei 2
Ilmoita asiattomasta arvostelusta
Kauppiaan vastine: Kiitos Marko! Tämä lämmitti mieltä mukavasti =)
Terveisin
Asiakaspalvelu / e-ville.com
  7.4.2017  |  06:29

5.4.2017  |  10:38  |  Pauli
Kiinnostavia tuotteita sen verran hyvään hintaan että ei tarvitse itse tilata välttämättä kaikkea haluamaansa suoraan Kiinasta.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 6 Ei 4
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

4.4.2017  |  18:31  |  mane
helppo ostaa
toimitus kestää koht kauan
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 5 Ei 3
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

4.4.2017  |  13:01  |  essie
Tilaamani tuotteet tuli kuudessa eri paketissa eri päivinä.
en enää tiennyt mikä tuote oli loppunut. Sähköpostiviestit ei oikein ollut ajantasalla, mutta loppuneiden tuotteiden rahanpalautus toimi hyvin
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 5 Ei 1
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

3.4.2017  |  10:33  |  Lauri Kivinen
E-ville tarjoaa hyvän valikoiman kiinalaisia tuotteita suomalaisella asiakaspalvelulla ja kuluttajansuojalla. Periaatteessa myynnissä on samaa kamaa mitä saa kiinalaisista nettikaupoista kuten GearBest ja AliExpress usein hieman halvemmalla, toisaalta tavara on ehkä "läpikäydympää" suomalaiseen makuun ja lisäksi tuolla kuluttajansuojalla on kyllä arvoa monissa tapauksissa. E-Villellä myös suomivarasto, josta saa tullit maksettuna tilattua tavaraa nopeilla toimitusajoilla. Kiinasta tilatessa toimitusaika on aina iso kysymysmerkki, kuten kaikissa sikäläisissä kaupoissa.
Kiinalaisista nettikaupoista tuttua on myös mahdollisuus saada asiakasrahaa tuleviin ostoksiin tekemällä arvosteluja tuotteista. Tämä takaa sen, että arvosteluja on yleensä olemassa, mikä on ostajalle mukavaa. Arvostelujen teko tällöin win-win tilanne.

Omassa tapauksessa on käsitelty myös 1 takuuasia, kun edullinen kasvivalo lakkasi pieneltä osin toimimasta. Sain suurehkon osan hinnasta hyvityksenä, vastaus tuli nopeasti. Lisäksi valo rupesi myöhemmin toimimaan taas täydellisesti :)
Itse voisin suositella E-Villeä, jos haluaa Kiinasta esim. hieman kalliimpaa tavaraa jolle mielellään ottaisi suomalaisen kuluttajansuojan tai jos muuten vain karsastaa tilaamista suoraan kiinalaisista kaupoista. Suomi-Varastosta löytyy myös välillä hyviä löytöjä.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 5 Ei 1
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

2.4.2017  |  11:09  |  Juha Montonen
Toimitusaika oli pitkä mutta odotus kannatti. Ei muuta kuin seuraavaa tilausta tekemään
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 5 Ei 0
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

31.3.2017  |  16:03  |  Smigu
Verkkokauppa on yksi omista suosikeistani. Tuotteiden laatu täsmää hintaa todella hyvin ja merkkituotteet ovat kaikki olleet alkuperäisiä. Toimitus on nopeampaa kuin kiinasta muuten tilaamalla. Ebaysta jos tilaa kiinasta tuotteita on 1-2kk toimitus aika yleinen keskiarvo.
Negatiivista sivustolla on ehkä tuotteiden paljous ja siitä johtuva vaikeus löytää itselleen sopivia tuotteita. Tuotteiden paljous vaatisi siis jonkin verran järjestelyä.

Asiakaspalvelu toimii loistavasti! Tuotteiden palautus onnistuu helposti ja yhteydenpito on nopeaa.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
Suosittelen
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 5 Ei 1
Ilmoita asiattomasta arvostelusta

27.3.2017  |  17:13  |  Tommi Nevalainen
Koska ette tunnu olevan kiinnostuneita selvittämään epäselvyyksiä myymänne viallisen tuotteen suhteen, tein asiasta ilmoituksen Kilpailu- ja kuluttajavirastoon.
Ostaminen
Asiakaspalvelu
Toimitus
Fiilis
En suosittele
Oliko arvostelu hyödyllinen?
Kyllä 10 Ei 1
Ilmoita asiattomasta arvostelusta
Kauppiaan vastine: Moi Tommi,
Onkohan lähettämäni viesti jäänyt sinulta huomaamatta, koska lähetin sinulle viestin, jossa kerroin, että sinulle lähetettiin jo korvaava tuote tillalle.

Asiakaspalvelu / e-ville.com
  30.3.2017  |  08:54

Näytetään 50 ensimmäistä 95 ostokokemuksesta.    Näytä kaikki ostokokemukset