| 3.9.2011 | 8:39 | asiakas |
|
Nopea ja asiallinen palvelu. Viesteihin vastaaminen kiitettävää. Kaiken kaikkiaan suositeltava :-)
| Ostaminen |
|
| Asiakaspalvelu |
|
| Toimitus |
|
| Fiilis |
|
Suht nopea toimitus (viikko tilauksesta). Laite oli hyvin paketoitu.
Ikävä kyllä laite ei toiminut ja se paljasti asiakaspalvelun surkeuden. Sähköposteihin ei vastata, 'aukioloaika' (jolloin voi soittaa) lyhyt ja silloinkaan ei vastata. En tiedä totuutta mutta luultavasti joku yhdenmiehen pulju jossa aika riittää juuri lähetysten postittamiseen eikä muuhun.
Olisin luultavasti ollut varsin tyytyväinen kauppaan jos vain ei olisi tarvinnut olla yhteydessä 'asiakaspalveluun'. Jatkossa jätän kuitenkin tämän kaupan väliin.
| Ostaminen |
|
| Asiakaspalvelu |
|
| Toimitus |
|
| Fiilis |
|
|
Kauppiaan vastine:
|
Terve. Kiitos palautteesta. Ennen klo 14 arkipäivänä tehdyt tilaukset lähetämme normaalisti samana päivänä, jos tuotetta on heti varastossa. Joskus poikkeuksellinen tilausruuhka voi johtaa siihen että tilaus lähteekin vasta seuraavana päivänä. Vastaamme aina kaikkiin sähköposteihin. Jos emme ehdi joskus vastata puhelimeen soittoaikana, niin soitamme aina takaisin. Salaiseen numeroon emme voi tietenkään soittaa takaisin. Olisitko ystävällinen ja ottaisit meihin yhteyttä, jotta voimme auttaa viallisen laitteen kanssa ja selvittää tapauksen vaiheet. Jos todella olemme epäonnistuneet kertomallasi tavalla, niin meille olisi arvokasta saada tietää tästä. En pysty auttamaan enempää kun en tiedä nimeäsi ja hintaseuranta ei sitä suostu kertomaan. Kiitos.
|
|
|
14.9.2011 | 21:41
|
| 22.8.2011 | 22:12 | Makeri |
|
Nopea toimitus ja kilpailukykyiset hinnat. Hyvä asiakaspalvelu. Suosittelen!
| Ostaminen |
|
| Asiakaspalvelu |
|
| Toimitus |
|
| Fiilis |
|
| 18.8.2011 | 14:17 | Susanna |
|
Tuote oli edullinen ja saapui nopeasti perille ja oli juuri sellainen kuin pitikin. Asiakaspalvelu toimi moitteettomasti eikä tuotteesta tai ostokokemuksesta ole poikkipuolista sanaa sanottavaksi. Voin suositella lämpimästi.
| Ostaminen |
|
| Asiakaspalvelu |
|
| Toimitus |
|
| Fiilis |
|
| 25.5.2011 | 13:10 | Mooses |
|
Tilasin tiistaina ennen puoltapäivää Conax-moduulin ja keskiviikkona se tuli jo kirjepostin mukana. Loistavaa.
| Ostaminen |
|
| Asiakaspalvelu |
|
| Toimitus |
|
| Fiilis |
|