18.3.2021 | 13.02 | Entinen asiakas |
|
Huijaavat palautuksissa, laitteessa löytyykin naarmuja, eivätkä maksa niihin vedoten!
KANNATTAA OTTAA KUVAT OSTETUISTA TUOTTEISTA HETI PAKETISTA OTON JÄLKEEN sekä ENNEN PALAUTUKSEEN, TAKUUSEEN TAI HUOLTOON LÄHETYSTÄ!
Ostaminen |
|
Asiakaspalvelu |
|
Toimitus |
|
Fiilis |
|
Olen ollut vuosia on/off asiakas Jimm's PC-storen kanssa ja omakohtaiset kokemukset yrityksen kanssa ovat olleet aina positiivisia, lukuunottamatta jotain halpaa ulkoista kiintolevyn koteloa, jonka vaihdoin ainakin kerran kun sanoi sopimuksen irti viikossa ja sitten kun taas kärähti, totesin etten jaksa kun kyseessä on vain 20e tuote jonka jokatapauksessa ostin testimielessä ja ymmärsin heti että hyvin ahtaan rakenteen vuoksi miksi se ei tulisi toimimaan jatkossakaan vaikka vaihtaisin miljoona kertaa. 1. takuuvaihto sujui jokatapauksessa kätevästi liikkeessä suoraan kun oli muutakin asiaa Turun suunnalla ja sen suhteen ei ole valittamista.
1 huono 20e tuote ainakin satojen, ellei jonkun tuhannen euron ostosten joukossa on vain puhdasta sattumaa. Toimitusajoista muistelisin että kun vaan tilaa hyvin saatavilla olevia tuotteita, ne ovat pitäneet aikalailla paikkansa, huonon saatavuuden tuotteissa ei voi koskaan olettaakaan minkään arvion pitävän täsmälleen paikkaansa.
Ostaminen |
|
Asiakaspalvelu |
|
Toimitus |
|
Fiilis |
|
Pääasiassa luvatun toimitusajan sisällä lähteneet tuotteet postiin. Poikkeukset lähinnä olleet tuotteissa joiden varastosaldo on 0 mutta tukkurin saldo on ollut positiivinen.
Ostaminen |
|
Asiakaspalvelu |
|
Toimitus |
|
Fiilis |
|
11.12.2018 | 21.25 | Lauri |
|
Ostaminen ja maksaminen on nopeaa ja helppoa. Mutta muu onkin sitten jotain muuta.
Hidas asiakaspalvelu. Sähköposteihin ei vastata ja kun vastataan niin osa viesteistä ei muka ole tullut perille. Toimitusaikana luki 1 - 6 arkipäivää ja ei kannata odottaa että tuote tulisi ainakaan ensimmäisen 5 päivän aikana. Tapauksessani tuote lähti vasta 6 päivää tilaamisesta.
Ostaminen |
|
Asiakaspalvelu |
|
Toimitus |
|
Fiilis |
|
Ostin tietokoneen 350e, jossa nettisivun tietojen mukaan olisi sekä wlan että bluetooth. Kumpaakaan ei ollut. Pyysin hinnanalennusta, he suostuivat antamaan 5e + pelikuponki. Taistelin aikani, mutta en lopulta halunnut palauttaa/vaihtaa jo asentamaani konetta. Erityistä piittaamattomuutta kaupalta osoittaa: nettisivujen informaatiota ei ole edelleenkään muutettu. Huomautin asiasta siis about 2 kk sitten..
Ostaminen |
|
Asiakaspalvelu |
|
Toimitus |
|
Fiilis |
|
Kauppiaan vastine:
|
Kiitos palautteesta. Tuntematta tapausta / ostoksen kohdetta emme pääse tarkistelemaan virhettä. Joka tapauksessa pahoittelemme tapahtunutta. Mielestämme voisit palata asiaan uudelleen ja pyytää erikseen omaa bluetooth-sovitinta sekä WLAN-sovitinta. Asia olisi näin ollen ratkaistu ja kone olisi näin ollen toimituksen mukainen :)
|
|
7.10.2015 | 14:12
|