4.1.2022 | 9.09 | Markus R. |
|
Tilasin ja maksoin 3060 ti näytönohjaimen dustinilta joulukuussa 2019 ja en ole sitä vieläkään saanut. Kannattaa ehdottomasti välttää tätä kauppaa. Toimituajaksi oli luvattu silloin 2019 pari viikkoa. Alkuun tuli useampi maili että toimituspäivä on siirtynyt ja sen jälkeen ei kuulunut enää mitään. Näytöohjainten saatavuus oli heikko keväällä 2020 ja muillakin kaupaoilla oli vaikeuksia toimittaa tilauksia. Kesällä tulivat myyntiin LHR versio tilaamastani näytöohjaimesta joten kyselin dustinin asiakaspalvelusta heinäkuussa voisivatko he toimittaa minulle sellaisen. Tuote on muuten sama mutta kryptojen louhintaa on rajoitettu. Asiakaspalvelulla kesti viikkoja vastata että eivät ole tehneet päätöstä ja jouduin kyselemään asiasta uudelleen useita kertoja. Lopulta lokakuussa asiakaspalvelusta sanottiin että vaihto ei käy koska uusi malli on kalliimpi. Tällöin heillä oli LHR-versiota varastossa, joten kyse ei ollut saatavuudesta. Ironista on että vanha malli olisi vieläkin kalliimpi, jos sitä enää valmistettaisiin, koska se on teknisesti parempi (rajoittamaton). Yli vuosi on kulunut tilauksesta ja he eivät ota mitään vastuuta myymästään tuotteesta. Rahat on edelleen dustinilla. Tämä tuntuu lähinnä petokselta koska heillä olisi ollut mahdollisuus hoitaa asia kuntoon. Esim. verkkokauppa.com on toimittanut alkuperäisen 3060ti:n tilaajille uusia LHR-versioita ilman lisähintaa. Kannattaa siis suunnata sinne ostoksille.
Ostaminen |
|
Asiakaspalvelu |
|
Toimitus |
|
Fiilis |
|
Tuote kuten kuvauksessa, mutta toimitus kesti 1-2 arkipäivän sijaan 4 päivää. Viivästys johtui lähettäjästä, sillä postin seurannan mukaan paketti ehti matkustaa vain reilun vuorokauden. Ei mitään kommunikaatiota viivästyksestä. Myös aiemmat kokemukset saman liikkeestä ovat samanlaisia. Kannattaa tilata jostain muualta, jos on kiire.
Ostaminen |
|
Asiakaspalvelu |
|
Toimitus |
|
Fiilis |
|
3.7.2019 | 14.35 | EeroMörkö |
|
Edullinen kauppa, josta ostaminen helppoa. Toimitusaika ei ihan vastaa ensimmäistä mielikuvaa, mutta noin viikossa voi saada tuotteen kotiinsa.
Ostaminen |
|
Asiakaspalvelu |
|
Toimitus |
|
Fiilis |
|
18.1.2019 | 9.27 | jjokir |
|
Tilasin iPad Pro 12.9 (2017), jonka toimitusaika oli 3-4 viikkoa. Parin viikon jälkeen ilmeni, ettei tuotetta olekaan saatavilla. Pettymyksestä huolimatta löysin tuotteen muualta ja Dustin hoiti reklamaation niin hyvin, että kokemus oli lopulta positiivinen.
Ostaminen |
|
Asiakaspalvelu |
|
Toimitus |
|
Fiilis |
|
22.7.2018 | 9.34 | Arseen |
|
Tilasin 2 kpl Nintendo Switch dock settiä.
Kaikki sujui ongelmitta ja tavara tuli luvatussa ajassa, seuranta toimi hyvin.
Ostaminen |
|
Asiakaspalvelu |
|
Toimitus |
|
Fiilis |
|